Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Digital Innovation Global LLC (en adelante, "la Empresa" o "nosotros"), con domicilio social en 20900 NE 30th Avenue, Suite 410, Aventura, Florida 33180, Estados Unidos, y EIN 35-2870448, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO):

• Email: dpo@digitalinnovationglobal.com
• Dirección postal: 20900 NE 30th Avenue, Suite 410, Aventura, Florida 33180, EE.UU.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo utilizado.
• Datos de comunicación: contenido de los mensajes enviados a través de formularios de contacto, email o teléfono.
• Datos de marketing: preferencias de comunicación, historial de interacciones con nuestros emails.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Gestión de solicitudes y contactos

Responder a sus consultas, solicitudes de información o presupuestos enviadas a través de nuestros formularios de contacto.

Base jurídica: Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (Art. 6.1.b GDPR).

Plazo de conservación: 2 años desde la última interacción.

3.2 Prestación de servicios contratados

Gestionar la relación contractual, facturación, soporte técnico y seguimiento de proyectos.

Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b GDPR).

Plazo de conservación: Durante la vigencia del contrato y 6 años después (obligación legal fiscal).

3.3 Envío de comunicaciones comerciales

Enviar newsletters, boletines informativos, promociones y novedades sobre nuestros servicios.

Base jurídica: Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a GDPR).

Plazo de conservación: Hasta que revoque su consentimiento.

3.4 Mejora de nuestros servicios y web

Análisis estadístico de navegación para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web.

Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR).

Plazo de conservación: 26 meses.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: empresas de hosting, herramientas de email marketing, plataformas CRM, servicios de analítica web (Google Analytics).
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Hacienda, autoridades judiciales).
• Asesores profesionales: abogados, auditores, asesores fiscales.

Todos nuestros proveedores cumplen con el GDPR y han suscrito acuerdos de tratamiento de datos (DPA) cuando es necesario.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa estadounidense, algunos de nuestros servidores y proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• El país destino tiene una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
• Se han adoptado salvaguardas adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo).
• Los proveedores están certificados bajo el Privacy Shield (para EE.UU.) o mecanismos equivalentes.

7. Sus Derechos como Interesado

En virtud del GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Ejercicio de derechos: Puede ejercer estos derechos enviando un email a dpo@digitalinnovationglobal.com o por correo postal a nuestra dirección, indicando claramente qué derecho desea ejercer y aportando copia de su documento de identidad.

Plazo de respuesta: Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado.
• Políticas de contraseñas seguras y autenticación de doble factor.
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres.
• Formación periódica del personal en protección de datos.
• Evaluaciones de impacto en privacidad (EIPD) para tratamientos de alto riesgo.

9. Violaciones de Seguridad

En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, nos comprometemos a:

• Notificar a la Autoridad de Control competente (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas.
• Comunicar a los interesados afectados cuando la brecha entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades.

10. Procedimiento ante Autoridades

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante:

• España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Autoridad de control de su país de residencia en la Unión Europea.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.